カスタマーサポート
ジェイサートによるカスタマーサポートは次の要件に従い提供されます。
(1) ジェイサートが提供するスターフイールドSSLの不具合等に限定。
(2) 原則として、所定のお問合わせフォームによるご照会に限定。
(3) 営業日(祝祭日、年末年始の休業期間を除く)の930~1730にご照会いただいた順にメールにてご回答。
(4) ご照会内容によっては、米国Starfield Technologies, Inc.に問い合わせる必要あるためお時間をいただく場合があります。
(5) スターフィールドSSLをご利用になる環境(サーバ機器、ウェブアプリケーション、ウェブブラウザ、ネットワーク環境/接続形態/機器構成/設定、等)に関するお問合わせはサポート対象外ですので、各製品の開発元/販売元にご照会ください。
- 連絡先
ジェイサート株式会社 サポートグループ
電子メール:support@jcert.co.jp
Fax :03-3234-0243
電話:03-3234-0241